Suppression du compte

Demander la suppression de votre compte COSMOS

Cette page explique les étapes prévues pour traiter une demande de suppression en toute sécurité.

01

Transmettre la demande

Envoyez votre demande à l’adresse support@cosmosrdc.com en précisant le numéro de téléphone ou l’email lié au compte.

02

Vérification d’identité

Une vérification peut être demandée pour éviter toute suppression non autorisée.

03

Traitement

Après validation, le compte et les données concernées sont supprimés ou anonymisés selon les obligations applicables.

Données concernées

  • Informations de profil
  • Coordonnées de contact
  • Historique lié au compte, sous réserve des obligations légales

À savoir

  • Les données nécessaires à des obligations légales ou à la gestion de litiges peuvent être conservées selon les règles applicables.
  • Le délai de traitement dépend du volume de demandes et des vérifications requises.